Pricacy statement Telewise BV

Laatst bijgewerkt februari-2026

Telewise BV is gevestigd aan Energieweg 53, 6541 CW Nijmegen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99677288. Telewise maakt onderdeel uit van Groupwise BV.

Telewise verricht telefonische werkzaamheden namens leveranciers in energie, telecom en verduurzaming.

Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via:
info@tele-wise.nl
024 – 7370408
Contactformulier

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van telefonische werkzaamheden.

Dit kan onder meer betreffen:

  • Naam

  • Telefoonnummer

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Geboortedatum (indien relevant)

  • Contract- of verbruiksgegevens

  • Gespreksopnames

  • Notities van gesprekken

Persoonsgegevens kunnen afkomstig zijn van:

  • Leveranciers waarmee u reeds een relatie heeft

  • Marketing- of leadpartners van leveranciers

  • Publiek toegankelijke bronnen

  • Gegevens die u zelf verstrekt tijdens telefonisch contact

Telewise verwerkt deze gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van telefonische dienstverlening namens leveranciers.

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

  • Het telefonisch informeren over producten of diensten

  • Het doen van aanbiedingen

  • Het tot stand brengen van overeenkomsten tussen u en een leverancier

  • Het vastleggen van afspraken

  • Kwaliteits- en trainingsdoeleinden

  • Het naleven van wettelijke verplichtingen

De verwerking vindt plaats op basis van:

  • Gerechtvaardigd belang van de leverancier

  • Toestemming (indien vereist)

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichtingen

Telewise kan gesprekken opnemen voor:

  • Kwaliteitscontrole

  • Trainingsdoeleinden

  • Vastlegging van afspraken

Indien een gesprek wordt opgenomen, wordt dit voorafgaand aan of bij aanvang van het gesprek gemeld.

Opnames worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

Telewise deelt persoonsgegevens uitsluitend met:

  • De betreffende leverancier

  • IT- en hostingpartners binnen de Europese Unie

  • Wettelijk bevoegde instanties indien verplicht

Telewise verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, of zolang wettelijke bewaartermijnen dat vereisen.

Gespreksopnames worden bewaard gedurende een redelijke termijn voor kwaliteits- en bewijsdoeleinden.

U heeft het recht op:

  • Inzage in uw persoonsgegevens

  • Correctie van onjuiste gegevens

  • Verwijdering van gegevens

  • Beperking van verwerking

  • Bezwaar tegen verwerking

  • Gegevensoverdraagbaarheid

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@tele-wise.nl.

Indien u meent dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Telewise treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

Hosting vindt plaats binnen de Europese Unie.

Telewise kan deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op www.tele-wise.nl.

Voor vragen of nadere toelichting kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina.

Telesales experts in energie, telecom en verduurzaming.

Navigatie

Home
Contact
Privacy statement
Algemene voorwaarden

Contactgegevens

Telewise BV
Energieweg 53
6541 CW Nijmegen
Info@tele-wise.nl | 024-7370408

© 2026 Telewise – Onderdeel van Groupwise